Jouez en toute sécurité sur Stake

Stake s'engage à offrir à tous ses joueurs un environnement sûr pour jouer chez nous, c'est pourquoi il est si important de jouer en toute sécurité avec Stake !

Le jeu en ligne doit rester une forme de divertissement qui ne doit pas nuire à d'autres aspects de votre vie.

Stake y parvient en :

• En fournissant aux clients des informations sur leur jeu et leurs dépenses afin qu'ils puissent prendre des décisions éclairées concernant leurs activités de jeu.
• La mise à disposition d'outils de jeu responsable (tels que des limites, des pauses et l'auto-exclusion) accessibles à tous les clients, qu'ils peuvent activer sur leur compte à tout moment.
• En fournissant des informations sur les aides externes disponibles pour prévenir les méfaits du jeu et le jeu compulsif.
• Une équipe du service client disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour répondre aux questions relatives au jeu responsable.
• Veillant à ce que les mineurs ne puissent pas créer de comptes sur casino-stake.ca.

Qu'est-ce que le jeu responsable ?

Comprendre ce qu'est le jeu responsable est essentiel pour profiter pleinement de l'expérience casino-stake.ca.

Voici quelques conseils pour jouer en toute sécurité :

• Votre jeu doit être équilibré avec vos autres activités de loisirs.

Découvrez d'autres conseils dans notre guide sur le jeu responsable.

Connaître les cotes

Il existe de nombreux mythes et idées reçues sur le jeu : comprendre les cotes permet de relativiser les chances de gagner.

Stake propose deux produits : Casino et Paris sportifs.

Ces deux produits ont des taux de gain et des probabilités différents dont les joueurs doivent être conscients, ce qui les aidera à comprendre les risques associés au jeu.

Avantage de la maison

Les jeux comportent une marge de la maison afin de garantir qu'un pourcentage du montant total misé soit reversé à la maison, qui est dans ce cas Stake.

Aléatoire

Tout jeu comporte une part d'aléatoire : il n'existe aucun moyen de contrôler le résultat d'un jeu de casino ou d'un événement sportif.

Résultats indépendants

Les parties/tours ne sont pas liés. Leurs résultats ne dépendent pas du montant misé ni de la durée pendant laquelle vous avez joué auparavant.

Cotes et probabilités

Les cotes et les probabilités permettent de décrire vos chances de gagner. Même si les cotes peuvent sembler faibles, il n'y a aucune certitude dans les paris.

Comment nous pouvons vous aider à jouer en toute sécurité !

Stake s'engage à encourager les joueurs à réfléchir à leur propre activité, tout en leur fournissant les outils nécessaires pour s'assurer qu'ils gardent le contrôle et jouent avec de l'argent qu'ils peuvent se permettre de dépenser.

Utilisation des outils de jeu responsable sur votre compte

Stake propose une gamme d'outils que vous pouvez activer sur votre compte pour définir des limites de jeu sûres.

Calculateur de budget

Utilisez notre calculateur de budget mensuel pour vous aider à surveiller vos habitudes de dépenses et à évaluer la part de vos revenus consacrée au jeu. Découvrez dans notre guide le montant que vous devriez consacrer au jeu.

Limites de jeu

Limite de perte

Une limite de perte vous permet de définir le montant maximal que vous pouvez vous permettre de perdre sur une période donnée. Cette limite peut être fixée pour une durée d'une journée, d'une semaine ou d'un mois. Il s'agit d'une limite de perte nette. Les gains réalisés au cours de la période définie ne seront pas pris en compte dans le calcul de votre limite. Si vous réalisez des bénéfices pendant la période définie, vous pouvez utiliser ces bénéfices pour continuer à parier jusqu'à ce que vous atteigniez votre limite de perte. Les paris en cours comptent dans le calcul de la limite. Veuillez vérifier vos paris en cours si vous ne parvenez pas à placer de nouveaux paris, car ces paris en cours peuvent vous faire atteindre votre limite.

Limite de mise

Une limite de mise (ou limite de pari) vous permet de définir une limite sur le montant que vous pouvez miser au cours de la période que vous avez définie. La limite de mise maximale peut être définie sur une période d'un jour, d'une semaine ou d'un mois. La limite n'est pas une limite nette, les gains sont donc exclus. Cela signifie que si vous réalisez des gains pendant la période, ces gains ne sont pas déduits de votre limite de mise maximale.

Pour augmenter ou réduire vos limites, vous devez supprimer les limites existantes et en créer de nouvelles. Une fois les limites supprimées, une période de réflexion de 24 heures s'appliquera avant que vous ne puissiez créer votre nouvelle limite.

Auto-exclusion

Excluez-vous de casino-stake.ca pour une période plus longue si le jeu devient un sujet de préoccupation pour vous. Vous pouvez opter pour une auto-exclusion de 6 mois, 1 an, 2 ans ou 5 ans. Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées sur le fonctionnement de l'auto-exclusion, veuillez cliquer ici.

Gamban

Gamban est un logiciel de blocage des jeux d'argent que vous pouvez choisir d'installer sur vos appareils pendant la durée de votre auto-exclusion. Les clients éligibles peuvent bénéficier d'un abonnement Gamban gratuit de notre part lorsqu'ils s'auto-excluent pour une période de 3 mois, 6 mois ou 1 an.

Qu'est-ce que le jeu compulsif ?

Une petite partie des personnes qui jouent est considérée comme souffrant d'un problème de jeu. Pour ces personnes, le jeu cesse d'être un plaisir et commence à avoir des répercussions négatives sur d'autres aspects de leur vie personnelle, tels que :

• Le bien-être mental
• La santé physique
• Les relations personnelles
• La situation financière

Signes indiquant que vous pourriez développer un problème de jeu :

• Vous vous énervez excessivement face à vos pertes.
• Essayer de récupérer ses pertes.
• Ne pas être capable d'arrêter ou de réduire votre jeu.
• Cacher votre jeu aux autres et vous montrer sur la défensive concernant vos pertes ou le temps passé à jouer.
• Négliger ses responsabilités (financières et relations personnelles).
• Utiliser le jeu pour échapper à d'autres problèmes.

Ressources supplémentaires pour vous aider

Si vous vous faites du souci pour vous-même ou si l'un de vos proches a des difficultés à contrôler son jeu, plusieurs organismes d'aide externes peuvent vous apporter des conseils.

Parlez de votre jeu à une personne de confiance, par exemple un ami proche ou un membre de votre famille, un responsable religieux ou communautaire, un médecin ou un autre professionnel de santé.

Gamblers Anonymous

Site web : https://gamblersanonymous.org/ga/ Gambling Therapy

Site web : https://www.gamblingtherapy.org/

Contact : [email protected]

Mineurs

casino-stake.ca ne tolère pas le jeu chez les mineurs.

Le jeu chez les mineurs est illégal et s'applique à toute personne âgée de moins de 18 ans au moment de la création du compte.

Aucun gain ne sera versé à ces joueurs s'ils sont identifiés comme mineurs.

Conseils aux parents

• Ne laissez pas votre ordinateur sans surveillance lorsque votre logiciel de casino est en cours d'exécution.
• Protégez votre logiciel de casino par un mot de passe.
• Ne permettez pas à des mineurs de participer à des activités de jeu.
• Conservez votre numéro de compte de casino et vos cartes de paiement hors de portée des mineurs.

Outils de blocage et de filtrage des paris

Afin de garantir la sécurité des enfants sur Internet, Stake encourage ses joueurs à utiliser des logiciels de filtrage pour empêcher les mineurs d'accéder à certains contenus en ligne :

• Gamcare
• Netnanny
• Betblocker